{"id":107887,"date":"2017-09-14T14:00:26","date_gmt":"2017-09-14T18:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/echoworx.com\/blog\/gdpr-protect-your-customers\/"},"modified":"2025-02-18T12:50:14","modified_gmt":"2025-02-18T17:50:14","slug":"gdpr-protegez-vos-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/echoworx.com\/fr\/blog\/gdpr-protegez-vos-clients\/","title":{"rendered":"RGPD : R\u00e9duisez vos risques, prot\u00e9gez vos clients"},"content":{"rendered":"

Vous avez respect\u00e9 le RGPD, mais vous risquez toujours d\u2019\u00eatre victime d\u2019une violation et les amendes sont tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es. Comment pouvez-vous minimiser le risque\u00a0?<\/strong><\/p>\n

D\u2019ici le 25 mai 2018,\u00a0les entreprises qui font des affaires avec des r\u00e9sidents de l\u2019UE devront respecter les normes du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong>\u00a0sous peine d\u2019amendes pouvant atteindre 20 millions d\u2019euros ou 4\u00a0% de leurs b\u00e9n\u00e9fices annuels mondiaux. Mais m\u00eame si votre entreprise respecte le r\u00e8glement, les pirates informatiques continueront d\u2019essayer d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es et, s\u2019ils y parviennent, vous pourriez faire face \u00e0 des recours collectifs et \u00e0 la destruction de la confiance durement gagn\u00e9e des consommateurs.<\/p>\n

Et vous pourriez\u00a0toujours<\/em><\/strong>\u00a0\u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des amendes du RGPD.<\/p>\n

L\u2019actualit\u00e9 regorge de bonnes raisons de se m\u00e9fier des consommateurs, comme la violation d\u2019Equifax en 2017, au cours de laquelle 143 millions de dossiers ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9s, y compris les num\u00e9ros de s\u00e9curit\u00e9 sociale qui y \u00e9taient li\u00e9s. Mais si vous pouvez d\u00e9montrer que vous avez pris toutes les mesures possibles pour prot\u00e9ger les personnes qui comptent sur vous, les tribunaux et vos clients seront plus susceptibles de vous accorder le b\u00e9n\u00e9fice du doute.<\/p>\n

Le chiffrement est une \u00e9tape \u00e9vidente<\/h2>\n

Le chiffrement fait partie du RGPD. En vertu du r\u00e8glement, vous devez donc convertir vos donn\u00e9es dans un format cod\u00e9, difficile \u00e0 d\u00e9verrouiller, qui pr\u00e9serve l’authentification, l’int\u00e9grit\u00e9 et la non-r\u00e9pudiation. Mais vous devez \u00e9galement mettre en \u0153uvre la minimisation et la d\u00e9personnalisation des donn\u00e9es.<\/p>\n

En termes simples, la minimisation des donn\u00e9es signifie que vous ne demandez ni ne conservez pas plus que ce dont vous avez besoin, tandis que la d\u00e9personnalisation supprime temporairement les liens entre les points de donn\u00e9es et les personnes qu’ils d\u00e9crivent.<\/p>\n

Minimisation des donn\u00e9es<\/strong><\/span><\/h2>\n

Avec autant de donn\u00e9es personnelles disponibles, il peut \u00eatre tentant de collecter et de recouper de nouvelles informations pour en savoir plus sur vos clients. Mais les consommateurs n\u2019appr\u00e9cient pas cette pratique et sont de plus en plus m\u00e9fiants \u00e0 l\u2019id\u00e9e de partager leurs informations. Ainsi, m\u00eame si le nom et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u2019un proche sur un compte de services financiers peuvent aider \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de la famille en cas de d\u00e9c\u00e8s du titulaire du compte, demander les donn\u00e9es professionnelles du proche peut \u00eatre une mesure excessive. Et vous franchissez certainement la ligne si vous utilisez des donn\u00e9es \u00e0 des fins non accept\u00e9es par le client.<\/p>\n

Le RGPD stipule explicitement que vous devez limiter la quantit\u00e9 de donn\u00e9es que vous collectez, ainsi que la mani\u00e8re dont vous les utilisez. Elle stipule \u00e9galement que vous ne pouvez utiliser les donn\u00e9es qu’\u00e0 des fins l\u00e9gales et sp\u00e9cifi\u00e9es, et souligne l’importance d’avoir un plan pour d\u00e9truire les informations une fois l’utilisation convenue termin\u00e9e.<\/p>\n

Et franchement, moins de donn\u00e9es signifie moins de donn\u00e9es \u00e0 voler.<\/p>\n

D\u00e9sidentification<\/strong><\/span><\/h2>\n

Votre institution peut avoir besoin de lier directement certaines donn\u00e9es aux noms des personnes dans certains cas, par exemple en conservant les noms, les num\u00e9ros de compte et les adresses ensemble pour la g\u00e9n\u00e9ration de relev\u00e9s de compte. Cependant, d’autres groupes de travail n’auront pas besoin d’informations d’identification, mais devront peut-\u00eatre pouvoir les relier ult\u00e9rieurement.<\/p>\n

La d\u00e9sidentification est diff\u00e9rente de l’anonymisation\u00a0; les informations sont toujours li\u00e9es, mais des mesures sont prises pour les masquer. Cela peut inclure l’attribution de pseudonymes aux personnes, ainsi que la \u00ab k-anonymisation \u00bb, qui masque ou remplace des d\u00e9tails susceptibles de r\u00e9v\u00e9ler une identit\u00e9, comme une date de naissance.<\/p>\n

Dans le cadre du chiffrement, la d\u00e9personnalisation rend l’utilisation des informations vol\u00e9es beaucoup plus difficile pour les pirates informatiques.<\/p>\n

Les avantages de la minimisation des risques<\/strong><\/h2>\n

Bien qu’il s’agisse d’une loi europ\u00e9enne, le respect du RGPD a de la valeur, quel que soit le lieu o\u00f9 votre entreprise exerce ses activit\u00e9s. Le respect de ces normes, la minimisation de votre collecte de donn\u00e9es et la garantie de la d\u00e9personnalisation vous aideront \u00e0 prot\u00e9ger votre r\u00e9putation, \u00e0 donner \u00e0 vos clients des raisons de vous faire confiance et \u00e0 r\u00e9duire votre risque global.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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