Skalierender Verschlüsselungsdurchbruch einer Großbank
Kundenerfahrung
17. Juli 2024
Heute beleuchten wir, wie ein multinationales Finanzinstitut seine E-Mail-Sicherheit mit der skalierbaren Verschlüsselungslösung von Echoworx transformiert hat – und damit nicht nur zusätzliche Kapazität und Funktionalität gewonnen, sondern auch die Gesamtkosten deutlich gesenkt hat.
Die Absicherung geschäftlicher E-Mails geht weit über die bloße Bereitstellung von Verschlüsselung hinaus; sie erfordert nahtlose Integration, Compliance und optimierte Arbeitsabläufe. In der dynamischen Welt der Finanzdienstleistungen ist es entscheidend, Sicherheitsherausforderungen immer einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig eine hervorragende Nutzererfahrung sicherzustellen, ohne die Kosten in die Höhe zu treiben.
Leider fehlt vielen älteren und lokalen Verschlüsselungslösungen eine umfassende Wachstumsstrategie. In diesem Fall erforderte das hybride Modell, dass einzelne Absender sichere E-Mails versenden, während Anwendungen gleichzeitig Hunderttausende Nachrichten zustellen mussten – was die lokalen Appliances überlastete und Ineffizienzen verursachte.
Dieses Problem ist weit verbreitet. Die CIO Tech Poll: Tech Priorities 2024 zeigt, dass IT-Führungskräfte branchenübergreifend vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Zu den wichtigsten Prioritäten zählen Cybersicherheit (64 %), Kostenoptimierung (46 %), die Abstimmung von IT und Business (42 %) sowie Innovation (41 %). Das unterstreicht den dringenden Bedarf an skalierbarer, effektiver Verschlüsselungstechnologie.
Die Wahl einer Lösung mit einer starken Roadmap für die Weiterentwicklung der Verschlüsselung ist entscheidend, um Ihr Unternehmen vom Wettbewerb abzuheben. Entscheiden Sie sich für eine dynamische Lösung statt für eine, die stagniert oder das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hat.
Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus unserer Kundenerfolgsgeschichte, die zeigen, wie sich Schutz, Effizienz, IT-Abstimmung und Innovationsbeschleunigung erreichen lassen, ohne kostspielige Appliances weiter auszubauen:
Echoworx greift ein
Als Echoworx die Herausforderungen der Bank mit ihrer bestehenden E-Statement-Lösung erkannte, die den wachsenden geschäftlichen Anforderungen nicht mehr gerecht wurde, stellte das Unternehmen einen skalierbaren Cloud-Verschlüsselungsdienst bereit, um jeden Monat Millionen von Nachrichten zu versenden. Das vorherige System war überfordert – mit einem Rückstau von über 1,6 Millionen verschlüsselten Kontoauszügen pro Monat – und band erhebliche IT-Ressourcen für das Benutzermanagement.
Zudem fehlte eine essenzielle Unterstützung für mehrsprachige E-Mails, die für den Betrieb der Bank von zentraler Bedeutung war. Dieser Übergang deckte nicht nur den unmittelbaren Bedarf der Bank, sondern positionierte sie auch für zukünftiges Wachstum. In den vergangenen zehn Jahren ist das Volumen der E-Mail-Verschlüsselung auf über 9 Millionen Nachrichten pro Monat gestiegen – alle sicher von Echoworx verwaltet.
In der sich rasant entwickelnden digitalen Landschaft von heute schreiten E-Mail-Sicherheit und Verschlüsselungstechnologien kontinuierlich voran und bieten Unternehmen, die sich einer robusten Cybersicherheit verschrieben haben, erhebliche Vorteile.
Eine umfassende Lösung
Bei einem Projekt dieser Größenordnung betrachtete Echoworx Leistungsfähigkeit, Performance und das gesamte Ökosystem aus internen Gruppen, Interessen und Anforderungen. Wir stellten eine vollständig gemanagte Lösung bereit, die die Gesamtbetriebskosten der Bank erheblich reduzierte. Unser Ansatz umfasst Support, Infrastrukturmanagement und die nahtlose Integration in die bestehenden Prozesse der Bank.
Unsere Lösung skaliert dynamisch, um hohe Versandvolumina zu bewältigen, und unterstützt die vollständige Integration von 28 Sprachen. Sie bietet zentrale Verwaltung und Branding-Kontrolle und konsolidiert alles auf einer einzigen Verschlüsselungsplattform. Wir reduzierten die unternehmenseigenen Server auf nur noch sechs sichere Private-Cloud-Server und minimierten Ausfallzeiten durch Self-Service-Benutzermanagement.
Das Ergebnis
Durch die Auslagerung dieser Aufgaben an Echoworx versendet die Bank heute jeden Monat Millionen automatisierter verschlüsselter Kontoauszüge, verbessert die Kundenkommunikation und senkt gleichzeitig Support- und CAPEX-Kosten. Echoworx lieferte nicht nur eine Cloud-Lösung, sondern auch umfassende Managed Services und ein Team von Verschlüsselungsexperten, wodurch Kapazitäten erweitert und Kosten deutlich gesenkt wurden. Mit über 100 Millionen verschlüsselten Kontoauszügen pro Jahr bleibt der Mailflow unbeeinträchtigt.
Diese vertrauensvolle Partnerschaft hat sich als äußerst wirksam erwiesen und bietet eine nahtlose Lösung, die genau auf die Anforderungen der Bank abgestimmt ist. Dieses kollaborative Modell ist der Grundstein unseres Erfolgs – und warum wir stolz auf das gemeinsam Erreichte sind.
Der Blick nach vorn
Bei Echoworx setzen wir weiterhin auf Innovation und Anpassungsfähigkeit, damit unsere Lösungen den sich wandelnden Anforderungen des Finanzsektors gerecht werden. Unser unkomplizierter, hilfreicher und klarer Ansatz steht dabei unverändert im Mittelpunkt unseres Handelns – und liefert einfache, effektive Lösungen für die E-Mail-Verschlüsselung.