Drei Tipps für die nächste Stufe der E-Mail-Sicherheit

Kundenerfahrung    | 6. Oktober 2022

77 % der Entscheidungsträger im Bereich Sicherheit stimmen darin überein, dass ihr Unternehmen den Schutz für per E-Mail gesendete Nachrichten und Dokumente verbessern muss. Investiert Ihr Unternehmen in die richtigen Lösungen?

Obwohl Unternehmen viele Tools zum Schutz per E-Mail eingesetzt haben, suchen sie immer noch nach Möglichkeiten, das Risiko von E-Mail-Verstößen und Datenverlust weiter zu verringern. Eine aktuelle Umfrage von 451 Research unter Sicherheitsexperten ergab, dass E-Mails der mit Abstand größte Ausgangspunkt für Sicherheitsvorfälle in ihrem Unternehmen sind.

Wir erleben derzeit eine Art Renaissance der E-Mail-Sicherheit. – Jess Burn, Senior Security Analyst bei Forrester

„Dieser Bereich (E-Mail-Sicherheit) musste dringend geändert werden, um mit den Angreifern und komplexeren Umgebungen wie der Migration in die Cloud Schritt zu halten“, sagt Jess Burn, Senior Security Analyst bei Forrester. Um sensible und wertvolle Daten zu schützen, ist die Investition in und Implementierung moderner E-Mail-Verschlüsselungslösungen zur Minderung von Datensicherheitsrisiken eine Notwendigkeit.

Eine gute Ausgangslage ist die Analyse Ihrer aktuellen Systeme und der möglicherweise fehlenden Funktionen.

IT-Leiter haben offensichtlich ein Hauptanliegen: die Bewältigung und Neutralisierung von Sicherheitsrisiken. In diesem Artikel untersuchen wir drei Top-Möglichkeiten, um häufige Risiken zu mindern und Ihre Datensicherheit auf die nächste Stufe zu heben.

1. Reduzieren Sie den IT-Support

Das größte Risiko zwischen Ihren Daten und ihrer Sicherheit sind umständliche Prozesse, die Benutzer davon abhalten, sie anzuwenden. Ihre Sicherheit ist nur so effektiv, wie sie genutzt wird. Vielen E-Mail-Verschlüsselungstools fehlt die Automatisierung und sie sind schwer zu erlernen und zu implementieren, was sie zeit- und ressourcenintensiv macht. Umständliche Tools oder Prozesse führen dazu, dass Mitarbeiter Workarounds finden, die Daten und geistiges Eigentum gefährden.

Die Einführung leicht zu verwaltender Sicherheitslösungen ist ein Schlüssel zur deutlichen Reduzierung des IT-Stresses – Gartner

Auf die Frage, welche Herausforderungen sie mit ihren aktuellen E-Mail-Verschlüsselungstools haben, gaben mehr als die Hälfte der Organisationen an, dass sie bei den aktuellen E-Mail-Datenschutztools ihrer Organisation einen Mangel an Automatisierung feststellen. Dies untermauert nur die Idee, dass zwar Sicherheitstools vorhanden sein müssen, aber die Benutzererfahrung, die sie bieten, ist es, die den Mitarbeiteraufwand verringert und diese Tools letztlich erfolgreich macht.

Eine erhebliche Herausforderung für die IT besteht darin, Fähigkeiten aufzubauen und aufrechtzuerhalten, um ihr Netzwerk angemessen zu betreiben. Die IT verbringt übermäßig viel Zeit damit, von Konsole zu Konsole zu wechseln, um Änderungen vorzunehmen und das Netzwerk zu betreiben. Fast zwei Drittel (64 %) der Entscheidungsträger geben an, dass Sicherheitsapathie unter überforderten IT-Mitarbeitern und Mitarbeitern in ihrem Unternehmen ein Problem darstellt. Die Einführung leicht zu verwaltender Sicherheitslösungen ist daher ein Schlüssel zur deutlichen Reduzierung des IT-Stresses (Gartner).

Echoworx wächst mit wachsenden Geschäftsanforderungen
„Wir haben zwei verschiedene E-Mail-Verschlüsselungslösungen verwendet und die Kosten waren enorm. Unsere Infrastruktur war kompliziert und die Verwaltung und Aktualisierung der Plattformen war eine Aufgabe, die eigentlich von einer Gruppe dedizierter Ressourcen hätte erledigt werden sollen.“
– Leitender Systemadministrator, Gemeinde

Die Verwendung von 100 % gehosteten Diensten wie Echoworx ist eine sichere Möglichkeit, den Druck auf die IT zu verringern, indem die Verschlüsselungsexperten die schwere Arbeit übernehmen. Mit der entsprechenden Unterstützung und dedizierten Ressourcen muss der Betrieb einer Verschlüsselungsplattform keine mühsame Aufgabe sein.

2. Steigern Sie das Kundenvertrauen

Heute haben Unternehmen mehr Partner, Lieferanten und Drittparteien als je zuvor. Der Datenaustausch mit diesen externen Parteien ist eine Notwendigkeit, bringt aber zusätzliche Risiken für Unternehmen mit sich. Die Sensibilität beschränkt sich nicht mehr nur auf traditionell eingeschränkte Dokumente oder Quellen im Zusammenhang mit IP- oder Kundeninformationen, sondern erstreckt sich auf nahezu alle Geschäftsdaten, die potenziell Einblicke in die Geschäftstätigkeit geben könnten (451 Research, 2022).

Die Fähigkeit, Daten sicher mit externen Parteien auszutauschen, ist nicht nur eine Frage der Cybersicherheit – sie ist unerlässlich, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.

Die Auswirkungen verbesserter Sicherheit gehen über geschützte Daten hinaus. Zusätzlich zu den 54 % der Befragten, die angeben, dass sie durch einen verbesserten Datenschutz weniger Sicherheitsvorfälle und -verletzungen erwarten, erwarteten mehr als die Hälfte der Unternehmen ein besseres Verständnis der Risiken über Silos hinweg. Diese Sicherheitsvorteile verbessern nicht nur die Mitarbeitererfahrung, sondern stärken auch das Kundenvertrauen. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, Daten sicher mit externen Parteien auszutauschen, nicht nur eine Frage der Cybersicherheit – sie ist unerlässlich, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.

Wenn sich die Rolle der Sicherheit in Ihrem Unternehmen von einem lästigen, aber notwendigen Teil des Lebens zur Grundlage einer vertrauenswürdigen Marke wandelt, kann sich die E-Mail-Verschlüsselung endlich voll und ganz auf den Schutz Ihrer Daten und deren Sicherheit konzentrieren.

3. Arbeiten mit der Legacy-Infrastruktur

E-Mail-Verschlüsselungstools müssen die Zustellbarkeit und einfache Interaktion mit Empfängern auf verschiedenen Systemen mit unterschiedlichen Sicherheitskontrollen und -tools gewährleisten, um Sicherheitsrisiken bestmöglich zu minimieren. 55 % der IT-Leiter gaben an, dass sie die Möglichkeit benötigen, sichere E-Mails mit unterschiedlichen Benutzern zu teilen, und 50 % gaben an, dass die Integration mit anderen Sicherheits- und Verschlüsselungstools, sichere Gastnachrichten und eine verbesserte Benutzererfahrung erforderlich sind.

Vor diesem Hintergrund ist die Bereitstellung einer Lösung, die mit allen vorhandenen Empfängersystemen und Sicherheitstools funktioniert, ein Muss. Darüber hinaus stimmten mehr als die Hälfte der Entscheidungsträger zu, dass das Anbieten einer Reihe von Authentifizierungsoptionen eine Notwendigkeit ist, um ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner optimal zu bedienen.

Unter diesen drei Tipps zur Minderung von Sicherheitsrisiken gibt es einen gemeinsamen Trend: Benutzererfahrung.

Laut einer aktuellen Studie von 451 Research ist die Verbesserung der UX nach wie vor der wichtigste Treiber (54 %) für die digitale Transformation unter Technologieführern. Wie bereits erwähnt, ist Ihre Sicherheit nur so effektiv, wie sie genutzt wird; Ein erstklassiges Benutzererlebnis stellt sicher, dass Ihre Datensicherheitslösungen wie vorgesehen funktionieren.

Das Anbieten von erstklassiger Sicherheit, die den Bedarf an IT-Support reduziert, das Vertrauen der Kunden stärkt und sich leicht in die tägliche Arbeit integrieren lässt, ist der erste Schritt, um Ihre Datensicherheit auf die nächste Stufe zu heben.