Verschlüsselung bei der Personalbeschaffung im Gesundheitswesen: Verschaffen Sie sich einen Vorteil bei Ihrer Personalsuche

Kundenerfahrung    | 21. Juni 2019

Ob höhere Bezahlung, steuerfreie Anreize oder einfach die Chance, die Welt zu sehen – die Verlockungen für Gesundheitsfachkräfte, ins Ausland zu ziehen, sind ebenso zahlreich wie attraktiv. Und von Krankenschwestern über Ärzte und Medizintechniker bis hin zu einer ganzen Reihe wichtiger Mitarbeiter im Hintergrund benötigen internationale Krankenhäuser und medizinische Organisationen Unmengen an Fachkräften, um einen reibungslosen Ablauf ihrer Abläufe zu gewährleisten.

Doch die Anwerbung, Vermittlung und Entsendung von Gesundheitsfachkräften ins Ausland ist eine heikle, persönliche und oft zeitkritische Angelegenheit mit vielen beweglichen Teilen – bei der eine effektive, sichere Kommunikation eine zentrale Rolle spielt. Und angesichts der internationalen Natur dieser Branche mit ihrem Minenfeld aus Datenschutzregeln und -vorschriften sowie riesigen Mengen sensibler personenbezogener Daten gibt es keinen Spielraum für Fehler.

Viele Personalagenturen verlassen sich immer noch auf Fax (oder Post) – ein Trend, der im Gesundheitssektor noch ausgeprägter ist. Dies kann zu Verzögerungen, umständlichen Benutzererfahrungen und letztendlich zum Absprung von Bewerbern aufgrund von Zeitbeschränkungen oder Onboarding-Prozessen führen, die den Kandidaten zu viel abverlangen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Ihre Personalvermittlungsorganisation im Gesundheitswesen ihre Rekrutierungsprozesse mithilfe sicherer, verschlüsselter Kommunikationswege optimieren kann:

1) Beseitigen Sie den Ballast des digitalen Onboardings

Personalvermittlungsorganisationen im Gesundheitswesen sind Experten in der Personalsuche – sie haben es mit erschreckenden Mengen an persönlichen Daten zu tun. Je nachdem, wo sich ein rekrutierendes Krankenhaus oder eine medizinische Organisation befindet, muss ein Kandidat beispielsweise vertrauliche Gesundheitsdaten für Visaanträge vorlegen oder sich einer umfassenden Überprüfung seines polizeilichen Führungszeugnisses unterziehen. Die meisten Bewerbungsunterlagen erfordern außerdem Originalscans von Bildungsnachweisen, ärztlichen Lizenzen und Pässen. All diese Informationen gelangen über eine Personalvermittlungsagentur oder direkt vom Kandidaten an ein rekrutierendes Krankenhaus oder eine Gesundheitsorganisation – und können dabei möglicherweise internationale Datenschutzjurisdiktionen durchqueren.

Um bürokratischen Ärger, verpasste Bewerbungsfristen oder einfach nur unnötiges Hin und Her zu vermeiden, kann eine rekrutierende Partei die Leistungsfähigkeit einer flexiblen Verschlüsselungslösung nutzen. Von der Möglichkeit, sichere PDFs auszutauschen, bis hin zur Aktivierung sicherer TLS-Verbindungen für sofortige sichere Kommunikation gibt es verschiedene Möglichkeiten, ein reibungsloses digitales Erlebnis zu schaffen – Papierprozesse gehören der Vergangenheit an.

Digitalisieren Sie Ihre Onboarding-Prozesse mit diesen sicheren Verschlüsselungsbereitstellungsmethoden.

2) Pflegen Sie Ihre digitale Marke

Die Personalbeschaffung im Gesundheitswesen ist eine hart umkämpfte Branche, in der das Timing alles ist und Bewerbern, die den Job bekommen möchten, andere Optionen zur Verfügung stehen. Aber manchmal kann eine Kombination aus Geschwindigkeit und starker Sicherheit zum Nachteil des Bewerbers sein – was zu Verwirrung, Spam-ähnlichen Nachrichten und einer schlechten Benutzererfahrung führt.

Mit der E-Mail-Verschlüsselungsplattform von Echoworx kann Ihre Marke eine luftdichte Verschlüsselung nutzen, ohne ein vollwertiges Markenerlebnis zu verlieren. So können Kandidaten ihre unterstützenden Dokumente an Ihre Personalbeschaffungsorganisation im Gesundheitswesen senden, ohne verwirrt zu werden, sich über Spam Sorgen zu machen oder an Ihrer Fähigkeit zu zweifeln, ihre vertraulichen Daten zu schützen.

Sehen Sie, wie große Unternehmen vollständig gebrandete verschlüsselte Nachrichten senden.

3) Halten Sie die digitalen Datenschutzbestimmungen ein

Ob Sie nun Kandidaten rekrutieren, ihre persönlichen Daten ins Ausland senden oder sogar vertrauliche Daten auf Ihren Servern speichern, Sie müssen die Datenschutzbestimmungen und die geltenden Gesetze beachten. Der Markenschaden durch den Missbrauch von Kandidateninformationen ist es nicht wert, und Sie können sich die hohen Geldstrafen, die bei Nichteinhaltung der Bestimmungen verhängt werden, nicht leisten.

Nehmen Sie zum Beispiel die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Dieser umfassende Satz von Datenschutzbestimmungen, der für alle EU-Länder gilt, gilt auch für alle ihre Bürger – unabhängig davon, wo sie wohnen. Dies bedeutet, dass eine reisende Krankenschwester aus San Diego, die zufällig deutsche Staatsbürgerin ist und sich beispielsweise auf eine Stelle als Krankenschwester in Toronto bewirbt, technisch gesehen unter die DSGVO-Rechtsprechung fällt – und mit ihren hohen Geldstrafen gewappnet ist.

Aber sich unter einem Offline-Stein zu verstecken, wird nicht alles verschwinden lassen! Durch die Implementierung proaktiver Cybersicherheitsmaßnahmen, wie die Verschlüsselung vertraulicher digitaler Kommunikation, können Personalvermittler im Gesundheitswesen die Vorteile der digitalen Echtzeitkommunikation nutzen und gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen einhalten – keine Faxe.

4) Bauen Sie digitales Vertrauen mit Kandidaten im Gesundheitswesen auf

Personalvermittler im Gesundheitswesen haben es buchstäblich mit Menschen zu tun – warum sollten Sie also nicht wollen, dass Kandidaten Ihnen ihre Informationen anvertrauen? Abgesehen von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist der Schutz persönlicher Informationen einfach nur guter Kundenservice – und die Aufrechterhaltung digitalen Vertrauens ist die neue Währung im Online-Geschäft. Sie brauchen es, sie brauchen es – wir alle brauchen es.

Warum also sollten Sie mit den wertvollsten persönlichen Daten Ihrer Kandidaten ein Risiko eingehen? Angesichts der Fülle anderer Rekrutierungsoptionen im Gesundheitswesen, einschließlich der Möglichkeit, sich direkt bei einstellenden Krankenhäusern und medizinischen Organisationen zu bewerben, können Sie es sich einfach nicht leisten, das Vertrauen Ihrer Kandidaten zu verlieren. Und um digitales Vertrauen bei Ihren Kandidaten aufzubauen, müssen Sie zunächst zeigen, dass Sie sich um sie kümmern – indem Sie in proaktive Cybersicherheitslösungen wie Verschlüsselung investieren, die ihre persönlichen Daten schützen.

Sehen Sie, wie Verschlüsselung dazu beitragen kann, digitales Vertrauen bei Ihren Kandidaten aufzubauen.

5) Die Zukunft des Gesundheitswesens ist digital

Vom Austausch elektronischer Gesundheitsakten zwischen Krankenhäusern bis hin zu Dingen, die so einfach sind wie die Online-Buchung eines Arzttermins – das Gesundheitswesen wird langsam in eine digitale Umgebung hochgeladen. Der britische National Health Service (NHS) beispielsweise hat kürzlich ein organisationsweites Verbot von Faxgeräten angekündigt – was bedeutet, dass in naher Zukunft keine Geschäfte mehr per Fax abgewickelt werden können. Sie müssen für ein neues digitales Zeitalter im Gesundheitswesen bereit sein, sonst laufen Sie Gefahr, aus dem Gespräch ausgeschlossen zu werden.

Erfahren Sie mehr über die flexiblen Möglichkeiten, wie Sie Bewerberunterlagen sicher und verschlüsselt versenden können.

Von Nicholas Sawarna, Senior Content Marketing Specialist, Echoworx