Le cryptage dans le recrutement dans le secteur de la santé : obtenez un avantage dans vos recherches de talents

Expérience client    | 21 juin 2019

Qu’il s’agisse d’une rémunération plus élevée, d’avantages fiscaux ou simplement d’une chance de voir le monde, les attraits pour les professionnels de la santé qui souhaitent s’expatrier sont aussi nombreux qu’attrayants. Et, des infirmières aux médecins en passant par les techniciens médicaux et toute une pléthore de personnel de base essentiel, les hôpitaux et les organisations médicales internationaux ont besoin d’un nombre considérable de travailleurs qualifiés pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations.

Mais recruter, connecter et envoyer des professionnels de la santé à l’étranger est une opération délicate, personnelle et souvent urgente, comportant de nombreux éléments mobiles – où une communication sécurisée efficace joue un rôle central. Et, compte tenu de la nature internationale de ce secteur, avec son champ de mines de règles et de réglementations sur la confidentialité, combiné à d’énormes quantités de données personnelles sensibles, il n’y a pas de place pour l’erreur.

De nombreuses agences de recrutement s’appuient encore sur le fax (ou le courrier postal) – une tendance encore plus marquée dans le secteur de la santé. Cela peut entraîner des retards, des expériences utilisateur difficiles et, en fin de compte, des abandons de candidats en raison de contraintes de temps ou de processus d’intégration trop exigeants envers les candidats.

Voici quelques moyens par lesquels votre organisation de recrutement dans le secteur de la santé peut rationaliser ses processus de recrutement en utilisant des lignes de communication cryptées et sécurisées :

1) Supprimer les obstacles liés à l’intégration numérique

Les organisations de recrutement dans le secteur de la santé sont des experts en chasse de têtes et doivent gérer des quantités impressionnantes de données personnelles. Selon l’endroit où se trouve l’hôpital ou l’organisation médicale qui recrute, un candidat peut être tenu de présenter des dossiers médicaux sensibles pour les demandes de visa ou de se soumettre à des vérifications approfondies des antécédents criminels, par exemple. La plupart des dossiers de candidature nécessitent également des scans originaux des diplômes, des licences médicales et des passeports. Toutes ces informations parviennent à l’hôpital ou à l’organisation de soins de santé qui recrute par l’intermédiaire d’une agence de recrutement ou directement du candidat, avec le risque de traverser les juridictions internationales en matière de confidentialité en cours de route.

Pour éviter les maux de tête bureaucratiques, les délais de candidature manqués ou simplement pour supprimer les allers-retours inutiles, une partie recrutante peut tirer parti de la puissance d’une solution de cryptage flexible. De la possibilité d’échanger des PDF sécurisés à l’activation de connexions TLS sécurisées pour une communication sécurisée instantanée, il existe différentes façons de garantir une expérience numérique fluide, en faisant des processus papier une chose du passé.

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2) Préservez votre marque numérique

Le recrutement dans le secteur de la santé est un secteur hautement compétitif, où le timing est primordial et où d’autres options existent pour les candidats souhaitant obtenir un emploi. Mais parfois, une combinaison de rapidité et de sécurité renforcée peut se faire au détriment du candidat, ce qui entraîne une confusion, des messages ressemblant à du spam et une mauvaise expérience utilisateur.

Avec la plateforme de cryptage des e-mails Echoworx, votre marque peut tirer parti d’un cryptage hermétique sans perdre une expérience de marque complète. Cela permet aux candidats d’envoyer leurs documents justificatifs à votre organisation de recrutement dans le secteur de la santé sans être confus, sans s’inquiéter du spam ou sans douter de votre capacité à protéger leurs données sensibles.

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3) Respectez les réglementations sur la confidentialité numérique

Que ce soit pour recruter des candidats, envoyer leurs données personnelles à l’étranger ou même conserver des données sensibles sur vos serveurs, les règles relatives à la confidentialité et les lois juridictionnelles qui s’y appliquent doivent être respectées. Les dommages causés à votre image par une mauvaise gestion des informations des candidats n’en valent pas la peine, et vous ne pouvez pas vous permettre les amendes sévères qui sont infligées pour non-respect des règles.

Prenez le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, par exemple. Cet ensemble global de règles de confidentialité, qui s’applique à tous les pays de l’UE, s’applique également à tous leurs citoyens, quel que soit leur lieu de résidence. Cela signifie qu’une infirmière itinérante de San Diego, qui se trouve être une citoyenne allemande, par exemple, qui postule à un poste d’infirmière à Toronto est techniquement protégée par la juridiction du RGPD – et armée de ses amendes sévères.

Mais se cacher sous un rocher hors ligne ne fera pas disparaître tout cela ! La mise en œuvre de mesures proactives de cybersécurité, comme l’application du chiffrement aux communications numériques sensibles, permet aux recruteurs du secteur de la santé de tirer parti de la commodité en temps réel de la communication numérique tout en restant conformes aux réglementations en matière de confidentialité – aucun fax n’est envoyé.

4) Établissez une confiance numérique avec les candidats du secteur de la santé

Les recruteurs du secteur de la santé ont littéralement affaire à des humains – alors pourquoi ne voudriez-vous pas que les candidats vous fassent confiance avec leurs informations ? Au-delà de la conformité réglementaire, la protection des informations personnelles n’est qu’un bon service client – ​​et le maintien de la confiance numérique est la nouvelle monnaie d’échange des affaires en ligne. Vous en avez besoin, ils en ont besoin – nous en avons tous besoin.

Alors pourquoi prendre des risques avec les informations personnelles les plus précieuses de vos candidats ? Avec l’abondance d’autres options de recrutement dans le secteur de la santé, notamment la possibilité de postuler directement auprès des hôpitaux et des organisations médicales qui recrutent, vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de perdre la confiance de vos candidats. Et pour commencer à établir une confiance numérique avec vos candidats, commencez par montrer que vous vous souciez d’eux, en investissant dans des solutions de cybersécurité proactives, comme le cryptage, qui protège leurs données personnelles.

Découvrez comment le cryptage peut aider à établir une confiance numérique avec vos candidats.

5) L’avenir de la santé est numérique

De l’échange de dossiers médicaux électroniques entre hôpitaux à quelque chose d’aussi simple que la prise de rendez-vous chez le médecin en ligne, la santé se télécharge lentement dans un environnement numérique. Le National Health Service (NHS) du Royaume-Uni, par exemple, a récemment annoncé une interdiction des télécopieurs à l’échelle de l’organisation – ce qui signifie qu’il n’y aura plus d’affaires effectuées par télécopie dans un avenir proche. Vous devez être prêt pour une nouvelle ère numérique dans le domaine de la santé, sinon vous risquez d’être exclu de la conversation.

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Par Nicholas Sawarna, spécialiste principal du marketing de contenu, Echoworx