Protéger votre vie privée est une priorité pour Echoworx. Cette politique explique comment Echoworx collecte, utilise et divulgue les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de l’utilisation du site web Echoworx et des services fournis sur ou via le site web (collectivement, le « Site web »).
Comment nous contacter au sujet de la confidentialité
Les préoccupations relatives à la confidentialité doivent être adressées au Responsable de la confidentialité d’Echoworx à l’adresse suivante :
Responsable de la confidentialité
Echoworx Corporation
4101, rue Yonge, bureau 708
Toronto, Ontario, Canada M2P 1N6
Ou par voie électronique à: [email protected]
Utilisation de vos données
Visiteurs de notre site web
Lors de l’utilisation du site web, il peut vous être demandé de fournir volontairement certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Il est toujours de votre choix de fournir ou non des informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations demandées, cependant, l’utilisation de certaines fonctionnalités peut être limitée dans ce cas.
Les fournisseurs de services
Lorsqu’une personne visite Echoworx.com, nous utilisons un fournisseur de services tiers – Google Analytics – pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site web. Ces informations incluent des journaux internet standards, les pages visitées et les comportements des utilisateurs sur le site. Ces données nous aident à optimiser le site et à comprendre quelles informations les utilisateurs recherchent.
Echoworx utilise également les services de Demandbase pour identifier les organisations des utilisateurs et fournir des informations sur le contenu qu’ils consultent.
Candidats à un emploi
Lorsqu’un utilisateur soumet une candidature à un emploi sur ce site web, celle-ci est transmise à notre département des ressources humaines et au responsable du recrutement. Ces informations sont utilisées dans le but d’évaluer le candidat pour le poste auquel il a postulé. Nous utilisons ces informations conformément à nos pratiques standard en matière de ressources humaines. La divulgation de ces informations est limitée aux personnes impliquées dans le processus de recrutement, et les données sont protégées et stockées de manière sécurisée.
Clients soumettant un ticket de support
Les clients qui utilisent ce site pour créer un ticket de support auront un contrat existant avec Echoworx incluant des clauses de confidentialité. Les informations saisies dans le formulaire de ticket de support sont envoyées à notre équipe de support et traitées conformément à nos obligations contractuelles.
Personnes demandant des informations
Les utilisateurs qui demandent des informations via le formulaire « Contactez les ventes » ou d’autres mécanismes sur le site web devront saisir des coordonnées pour s’identifier. Ces informations seront transmises à notre équipe commerciale, qui contactera l’utilisateur pour répondre à ses questions. Les informations du formulaire de contact sont stockées dans Demandbase et intégrées à Dynamics pour le suivi.
Utilisation des cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur l’ordinateur d’un utilisateur pour suivre des informations telles que les préférences qu’il définit sur un site web. Les balises web ou pixels espions sont des éléments sur une page web qui renvoient à un site tiers.
Echoworx ne place pas de cookies pour les visiteurs du site Echoworx.com. Cependant, nous utilisons des technologies de suivi, comme décrit ci-dessus, pour obtenir des informations sur les visiteurs du site et leur utilisation du site.
Le suivi suivant est utilisé sur ce site web :
| fournisseur de services | Utilisation |
|---|---|
| Google Analytics | Fournit des informations sur l’utilisation du site web et les pages visitées. |
| Demandbase | Utilisé pour optimiser la publicité et pour un reciblage efficace. |
Protection de vos informations
Echoworx ne vous enverra jamais d’e-mails vous demandant des mots de passe pour ce site ou tout autre site. Tout e-mail ou autre communication demandant votre mot de passe, vous invitant à fournir des informations sensibles sur votre compte par e-mail, ou contenant un lien vers un site web dont l’URL n’a pas un domaine de echoworx.net, echoworx.com, emailprivacy.net ou echoworx.cloud doit être considéré comme non autorisé et suspect. Ces cas doivent être signalés immédiatement à Echoworx.
Autres détails
Autres sites Web
Ce site web contient des liens vers d’autres sites web ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous accédez à un autre site web ou une autre ressource Internet. Echoworx n’a aucune responsabilité, obligation ou contrôle sur ces autres sites web ou ressources Internet, ni sur leur collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles.
Conservation des données
Echoworx conserve les données collectées sur ce site web pendant des périodes pertinentes à l’utilisation pour laquelle elles ont été collectées. Les informations de contact des clients sont conservées pendant la durée du contrat avec le client, et par la suite pour répondre à nos obligations légales et réglementaires. Les informations soumises via les formulaires de contact sont conservées tant qu’il existe une finalité valide pour leur utilisation. Une purge périodique de ces données est effectuée à divers intervalles.
Désinscription
Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception d’informations, veuillez envoyer un e-mail à notre Responsable de la confidentialité ou utiliser le lien « se désabonner » dans toute communication qui vous est envoyée. Si vous vous désinscrivez, Echoworx conservera un enregistrement de vos coordonnées afin de suivre qui s’est désinscrit et de s’assurer que nous ne vous envoyons pas d’informations à l’avenir par inadvertance.
Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles ainsi qu’aux informations concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces données par Echoworx en contactant notre Responsable de la confidentialité. Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous aurez un accès raisonnable à vos informations personnelles et aurez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité des informations et de les faire modifier si nécessaire. Vous pouvez aider Echoworx à maintenir l’exactitude de vos informations en informant Echoworx de tout changement concernant vos données personnelles.
Sécurisation de vos informations
Pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, Echoworx utilise des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des données. Néanmoins, en raison de la nature d’Internet et des technologies associées, les risques pour la sécurité et la confidentialité ne peuvent pas être totalement éliminés, et Echoworx ne peut garantir que vos informations personnelles ne seront pas divulguées d’une manière non décrite dans cette politique.
Divulgation de vos informations
Echoworx peut divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Divulgation aux fournisseurs de services – Pour fournir le site web, Echoworx doit divulguer certaines de vos informations personnelles à des fournisseurs de services, y compris des prestataires techniques. Avant que des informations personnelles ne soient divulguées à un fournisseur de services, celui-ci doit s’engager avec Echoworx à protéger la confidentialité de vos informations personnelles d’une manière conforme à cette politique.
- Divulgation dans les transferts d’entreprise – Echoworx pourrait être impliqué dans la vente, le transfert ou la réorganisation de tout ou partie de ses activités à l’avenir. Dans le cadre de cette vente, de ce transfert ou de cette réorganisation, Echoworx pourrait divulguer vos informations personnelles à l’organisation acquéreuse, mais exigera que cette organisation s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles d’une manière conforme à cette politique. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas qu’Echoworx divulgue vos informations personnelles dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou partie de ses activités, veuillez en informer notre Responsable de la confidentialité.
- Application de la loi et divulgation légale -Echoworx peut divulguer vos informations personnelles à une institution gouvernementale ayant affirmé son autorité légale pour obtenir ces informations, ou lorsque Echoworx a des motifs raisonnables de croire que ces informations pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale. Cela peut également inclure la conformité à une assignation, un mandat ou une ordonnance émise par un tribunal, une personne ou un organisme ayant juridiction pour exiger la production d’informations.Echoworx peut également divulguer vos informations personnelles pour se conformer aux règles judiciaires concernant la production de documents et d’informations, à son conseiller juridique, ou tel que permis ou requis par la loi.