Apposez votre marque sur chaque message sécurisé. Maîtrisez l’ensemble du parcours.

Chaque e-mail chiffré est une poignée de main avec votre client. Lorsque votre chiffrement des e-mails ressemble à un outil tiers, cette poignée de main s’affaiblit — et la confiance se fissure précisément au moment où elle devrait être renforcée. Un portail peu familier, un domaine externe, une notification qui ne vous ressemble en rien : chacun de ces éléments sème le doute là où la sécurité devrait rassurer. Echoworx élimine cet écart. Nous intégrons votre marque à chaque message sécurisé, portail et notification, afin que sécurité et image de marque ne fassent plus qu’une seule expérience.

Man uses phone in front of digital wall. Multiple screens show various video content. Wall represents social media marketing visuals. Young man in casual wear, looks at device. Stands near digital

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« La confiancenumérique n’est pas seulement une fonctionnalité, c’est un prérequis. C’est le socle de chaque transaction, le cœur de chaque échange de données, le noyau de chaque partenariat et le moteur de chaque plan de croissance ambitieux. »” – Vice-président des solutions de cybersécurité, Mastercard Canada

Le branding est un levier de confiance et de gouvernance

Le branding n’est pas un élément décoratif. C’est une preuve visible qu’un message sécurisé provient bien de vous — et de vous seul. Lorsque les destinataires reconnaissent votre domaine, votre design, votre langage, ils agissent en confiance. Lorsqu’ils ne les reconnaissent pas, vous héritez de craintes liées au phishing, d’appels au support et de messages abandonnés.

Pour les institutions réglementées, cette reconnaissance a un poids réel. Une communication cohérente, de marque et localisée réduit la confusion des destinataires, diminue le risque de confiance mal orientée et renforce la confiance numérique dont dépend votre posture de conformité. Echoworx traite le contrôle de marque comme une politique : configurée de manière centralisée, appliquée par des règles, et déployée uniformément à travers chaque échange externe. L’expérience destinataire reste native, premium et incontestablement la vôtre.

Reconnaissance → Confiance → Risque réduit

Personnalisation complète de la marque

Votre marque est votre atout le plus précieux. Echoworx la déploie dans chaque message sécurisé, portail et notification — jusque dans les moindres détails.

Contrôle visuel complet

Alignez avec précision les logos, les couleurs, les textes et les éléments graphiques sur votre identité de marque.

Personnalisation avancée en CSS et HTML

Personnalisez les boutons, les portails de chiffrement, les notifications et les centres d’aide pour offrir une expérience entièrement sur mesure.

Domaines personnalisés

Chaque lien sécurisé et chaque portail proviennent directement de vous — ce qui renforce la confiance et élimine le doute lié au phishing qui compromet les communications critiques.

Communication mondiale dans toutes les langues

Les activités mondiales exigent une confiance mondiale. Une barrière linguistique dans une notification de sécurité n’est pas un simple désagrément : c’est une crise de confiance qui déclenche la panique, des appels au support et un risque réputationnel. Echoworx veille à ce que la sécurité ne se perde jamais dans la traduction.

  • Sélection intelligente de la langue
    Les destinataires définissent une préférence une seule fois ; le système s’en souvient. Définissez des règles linguistiques par expéditeur, destinataire ou attribut afin d’automatiser la localisation.
  • Modèles localisés
    Ne vous contentez pas de traduire — localisez. Les modèles personnalisables s’adaptent aux formats régionaux tout en restant alignés sur votre marque.
  • 28 langues prises en charge
    Servez une audience mondiale dans la langue de son choix.

Une communication claire dans la langue du destinataire protège la compréhension et la confiance sur chaque marché que vous servez.

Graphic showing Echoworx's 28 supported languages: Czech, Chinese (Traditional), Chinese (Simplified), Danish, Dutch, English, English (UK), Finnish, French (Canada), French, German, Greek, Hungarian, Hebrew, Italian, Japanese, Korean, Norwegian, Polish, Portuguese, Portuguese (Brazil), Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Vietnamese, and Welsh

28 langues actuellement prises en charge, et ce nombre continue d’augmenter.

 

Portails de récupération personnalisés à votre image

Le portail est souvent le premier point de contact entre les destinataires et votre dispositif de sécurité. Il doit inspirer un sentiment de familiarité, et non donner l’impression d’un détour.

  • Apparence native et cohérente
    Les portails s’harmonisent avec vos propres environnements numériques, éliminant la confusion à l’origine de nombreux tickets de support.
  • Optimisé pour le mobile par défaut
    Un portail entièrement responsive offre une expérience claire et cohérente sur tous les appareils.
  • Familiarité dès le premier clic
    Un portail reconnaissable transforme une étape de sécurité en un moment de confiance.

Un portail qui vous ressemble réduit les frictions et permet à l’échange sécurisé de se poursuivre sans interruption.

Automatisation qui protège la cohérence de marque

Le branding manuel invite à l’incohérence, et l’incohérence invite au risque. Echoworx automatise l’alignement de la marque afin que chaque notification destinée aux clients — des vérifications aux messages de bienvenue — respecte votre politique et votre identité, sans effort manuel.

  • Configuration automatisée des notifications
    Configurez et déployez les vérifications, les conditions d’utilisation et les consignes de support à partir d’un point central unique.
  • Application des modèles basée sur des règles
    Appliquez des modèles de marque selon des règles de localisation et votre politique d’entreprise — le bon message, dans la bonne langue, avec la bonne identité visuelle, au bon destinataire.
  • Onboarding guidé
    Nos experts configurent chaque élément de branding lors de l’onboarding, afin d’aligner toutes les communications sur votre politique dès le premier jour.

Une automatisation gouvernée garantit la cohérence de la marque et de la conformité dans les communications à fort volume. La protection ne dépend jamais d’une étape manuelle.

Accessible dès la conception

La sécurité doit fonctionner pour tout le monde. Si une personne en situation de handicap ne peut pas accéder à un message sécurisé, le système a échoué — et, dans les cycles d’achat réglementés, cet échec est éliminatoire. L’accessibilité figure désormais dans presque tous les appels d’offres et réapparaît lors des audits de suivi. Pour les directeurs informatiques et les RSSI, ce n’est plus une option. C’est un seuil que toute plateforme de chiffrement doit impérativement franchir.

Le niveau AA des WCAG 2.2 est ce seuil. Echoworx le respecte sur son portail de chiffrement orienté client et sur ses applications web — un accomplissement notable compte tenu du contenu dynamique, des parcours d’authentification complexes et du rendu sécurisé des documents, où chaque interface doit rester accessible via les technologies d’assistance.

[Demandez notre rapport de conformité en accessibilité]

Transparence prête pour l’audit

  • Rapports de conformité structurés
    Les rapports de conformité en accessibilité structurés (VPAT 2.5Rev) montrent précisément comment notre portail web sécurisé et notre module complémentaire Microsoft 365 s’alignent sur les WCAG 2.2 niveaux A et AA — sans approximation ni promesses vagues.
  • Tests multicouches
    Les analyses automatisées passent à côté de la dimension humaine. Nous combinons des outils comme WAVE avec des vérifications manuelles au clavier, des validations avec lecteurs d’écran et des analyses de contraste — en traitant l’accessibilité comme une exigence fonctionnelle essentielle.
  • Engagement continu
    Guidés par les retours clients et l’évolution des normes, nous maintenons la plateforme à jour. Un dispositif d’accessibilité vivant, et non une case cochée une fois pour toutes.

Une communication accessible élargit votre portée, renforce la confiance et résiste à l’examen des équipes achats comme aux audits — parce que la plateforme est conçue pour fonctionner pour les personnes qui l’utilisent.

Dernières mises à jour de l’interface utilisateur

Développées directement en partenariat avec de grandes entreprises internationales, ces mises à jour répondent à de véritables défis opérationnels.

Vérification en deux étapes améliorée

Une navigation améliorée des pages pour la vérification par message texte et par application d’authentification permet d’éviter les erreurs courantes et d’offrir une expérience d’authentification plus fluide.

Nouveau moteur de texte enrichi:

L’éditeur de rédaction et de réponse du portail web intègre désormais un moteur de texte enrichi moderne, avec de nouvelles options de police et un presse-papiers, afin de permettre aux utilisateurs de créer plus rapidement des messages soignés et professionnels.

Nom d’affichage dans l’application d’authentification:

Une propriété dédiée à l’entreprise permet de personnaliser le nom d’affichage présenté dans les applications d’authentification, en remplaçant les libellés génériques par le nom de votre entreprise pour une clarté accrue et un renforcement plus fort de la marque.

Faites en sorte que votre sécurité vous ressemble

Ne laissez pas la communication sécurisée donner l’impression qu’elle provient de quelqu’un d’autre. Votre marque incarne la promesse de sécurité et de professionnalisme que vos utilisateurs perçoivent à chaque interaction — faites en sorte que chaque message chiffré porte cette promesse. À mesure que vous modernisez vos environnements cloud, vos systèmes d’identité et vos contrôles de communication, intégrez aussi votre image de marque dans cette même dynamique maîtrisée : configurée de façon centralisée, appliquée selon des règles, cohérente sur toutes les langues et tous les appareils.

Echoworx réunit la marque, la sécurité et l’expérience destinataire au sein d’une seule plateforme — afin que chaque message sécurisé renforce la confiance sur laquelle repose votre institution.

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