Expérience client
Face au fax : pourquoi les soins de santé sont toujours hors ligne
Depuis que le monde des affaires est entré dans l’industrie 4.0, les organisations se sont efforcées de numériser leurs actifs physiques et de les intégrer dans des écosystèmes numériques. Même…
Qu’il s’agisse d’une rémunération plus élevée, d’avantages fiscaux ou simplement d’une chance de voir le monde, les attraits pour les professionnels de la santé qui souhaitent s’expatrier sont aussi nombreux…
Pourquoi la transformation numérique bouleverse le secteur du transport maritime
Dans l’Italie médiévale, les marchands maritimes ont inventé le connaissement pour confirmer la réception de toutes les marchandises d’une expédition. Des centaines d’années plus tard, de nombreuses sociétés de transport…
Sécuriser les silos : le plaidoyer pour une approche omnicanale du gouvernement numérique
Et si le gouvernement fonctionnait comme une entreprise ? Et si un bureaucrate d’un ministère pouvait communiquer de manière transparente et sécurisée avec un politicien d’un autre ? Et si…
Des communications numériques sécurisées pour un gouvernement avant tout numérique
En plus de prendre soin de ses citoyens, un bon gouvernement communique avec eux et écoute leurs questions, leurs préoccupations et leurs commentaires. Mais dans le monde numérique d’aujourd’hui, où…
Le chiffrement dans le secteur de la santé : un meilleur pronostic pour la sécurité des données
Les organisations de santé collectent, gèrent et distribuent une quantité énorme d’informations médicales et personnelles et sont constamment à la merci des contraintes et des coupes budgétaires, ce qui les…
Pourquoi le cryptage centré sur la clientèle est-il important pour les services financiers ?
Avant que le cryptage des messages ne devienne courant avec son incorporation dans les plateformes de messagerie populaires comme WhatsApp et dans les réglementations internationales sur la protection de la…
Le sans papier est plus facile que vous ne le pensez grâce au cryptage
Chaque année, plus de 500 milliards de factures sont envoyées aux clients, sans compter les relevés mensuels et trimestriels relatifs aux questions financières et de santé. Imaginez maintenant que vous…
Comment stimuler l’engagement numérique avec les clients
Dans le monde réel, les entreprises construisent leur base de clientèle au fil du temps et ces clients deviennent généralement fidèles à l’entreprise, à moins d’un problème majeur. Mais ce…